A utilização de normas e processos certificados pelas empresas é um tema muitas vezes esquecido pelo tecido empresarial português. Dado o impacto resultante da certificação e uso de normas nas empresas, a COTEC Portugal criou um Grupo de Trabalho sobre este tema.
Objectivos
- Aferir o nível de desenvolvimento da gestão de processos das Empresas Portuguesas;
- Conhecer o grau de utilização de normas e conhecimento de processos de certificação das Empresas Portuguesas;
- Diagnosticar as necessidades de formação com vista à realização de acções de formação/sensibilização de certificação e normalização;
- Desenvolver um modelo de maturidade das Empresas para o nível de desenvolvimento em certificação e normalização.
Membros do Grupo de Trabalho
Sendo o principal objectivo fazer uma radiografia ao panorama nacional neste tema, foi desenvolvido um questionário que permitisse aferir o nível de adopção de normas e certificações, resultando num modelo de maturidade capaz produzir conclusões e apoiar na tomada de decisões estratégicas por parte das empresas.
Os resultados deste questionário apontam que o nível de utilização e orientação à Gestão de Processos e à sua Certificação e Normalização é globalmente alto, sendo que mais de 3 em cada 5 Empresas utiliza normas, gerais ou específicas de um sector. Poderá consultar o relatório deste grupo de trabalho na área de recursos.
A ferramenta THRUST, que será disponibilizada em breve na plataforma da COTEC Portugal, permite a qualquer empresa de aferir maturidade neste âmbito.